sprzedajodreki.pl — system obsługi sprzedaży nieruchomości
Dla firmy z branży nieruchomości stworzyliśmy jeden spójny proces prowadzący od pierwszego kontaktu z właścicielem, przez analizę sprawy i przygotowanie nieruchomości, aż po publikację oferty oraz obsługę zainteresowanego kupującego. Zespół zyskał wspólne źródło wiedzy, pełną historię każdej sprawy i przestrzeń do rozwoju sprzedaży bez dokładania kolejnych ręcznych czynności.
Punkt wyjścia
Rozproszona wiedza spowalniała sprzedaż
Firma obsługuje zarówno standardowe transakcje, jak i nieruchomości zadłużone, obciążone hipoteką lub posiadające skomplikowaną sytuację właścicielską. Każda sprawa wymaga więc zebrania wielu informacji, dokumentów i ustaleń, często od kilku osób.
Kontakty z kampanii trafiały różnymi kanałami, dane o nieruchomościach były przechowywane osobno, a aktualny stan rozmów zależał od ręcznych notatek. Największym wyzwaniem nie był brak kolejnego formularza, lecz brak ciągłości między marketingiem, sprzedażą i codzienną pracą operacyjną.
Rozwiązanie
Jeden obieg informacji, dwa niezależne doświadczenia klientów
Stworzyliśmy wspólne środowisko pracy dla całego cyklu sprzedaży: od pozyskania właściciela nieruchomości, przez analizę sprawy i przygotowanie oferty, aż po kontakt z potencjalnym kupującym.
Serwis kierowany do właścicieli i portal ofertowy GH Invest funkcjonują jako osobne marki. Dla odbiorców mają własny język i charakter, natomiast zespół pracuje na jednej bazie klientów, nieruchomości i ofert. Dzięki temu firma rozwija dwa kanały sprzedaży bez budowania dwóch oddzielnych procesów operacyjnych.
Proces po wdrożeniu
Od pierwszego zgłoszenia do rozmowy z kupującym
Kontakt trafia do właściwego miejsca
Zgłoszenie ze strony lub kampanii zapisuje się razem ze źródłem pozyskania. Zespół widzi nową sprawę bez przepisywania danych i może od razu przypisać opiekuna.
Zespół prowadzi sprawę według wspólnego standardu
Status, notatki, dokumenty, ocena kontaktu i historia działań tworzą jeden obraz relacji. Kolejna osoba może przejąć sprawę bez odtwarzania ustaleń z wiadomości i pamięci współpracowników.
Powstaje kompletna karta nieruchomości
Informacje adresowe, sytuacja prawna, obciążenia, wycena, zdjęcia i rekomendowane ceny są porządkowane w jednym miejscu, co ułatwia podjęcie decyzji o dalszym modelu obsługi.
Oferta jest publikowana bez dublowania pracy
Dane zebrane podczas analizy stają się podstawą oferty. Zespół uzupełnia opis i materiały, a następnie prowadzi ją od szkicu przez publikację, rezerwację i sprzedaż.
Zapytanie kupującego zamyka obieg
Kontakt z portalu wraca do panelu razem z informacją o konkretnej ofercie. Handlowiec dostaje pełny kontekst i może szybciej rozpocząć rozmowę.
Wpływ na biznes
Mniej koordynowania narzędzi, więcej prowadzenia sprzedaży
Mniejsze ryzyko utraty kontaktu
Każdy lead od początku ma źródło, status i osobę odpowiedzialną, więc nie ginie między formularzem, skrzynką i arkuszem.
Ciągłość pracy zespołu
Historia ustaleń jest częścią sprawy, a nie prywatną wiedzą pojedynczego pracownika.
Szybsze przygotowanie publikacji
Oferta wykorzystuje dane, dokumenty i zdjęcia zebrane wcześniej, co ogranicza powtarzalne czynności.
Lepsze decyzje marketingowe
Firma może zestawić źródła kontaktów, ruch i widoczność z tym, co później dzieje się w procesie sprzedaży.
Kontrola nad trudnymi sprawami
Uporządkowana karta nieruchomości pomaga prowadzić przypadki wymagające indywidualnej analizy prawnej i finansowej.
Podstawa do dalszego wzrostu
Nowe kanały pozyskania, portale i automatyzacje można dołączać do istniejącego procesu bez przebudowy całej organizacji pracy.
Rezultat
Firma zyskała proces dopasowany do swojego sposobu działania
Najważniejszą zmianą jest jedno źródło wiedzy o klientach, nieruchomościach i ofertach. Zespół może prowadzić więcej spraw bez proporcjonalnego zwiększania liczby czynności administracyjnych, a osoby zarządzające widzą, skąd przychodzą kontakty, na jakim etapie jest sprzedaż i które działania wspierają rozwój firmy.
Kluczowe Funkcjonalności
Funkcje, które zwiększają efektywność i ROI
Leady trafiają od razu do procesu
Każde zgłoszenie jest rejestrowane wraz ze źródłem pozyskania i trafia do właściwej osoby, bez przepisywania danych między formularzami i arkuszami.
Pełny obraz każdej sprawy
Notatki, dokumenty, status prawny, wycena i historia ustaleń są dostępne w jednym miejscu, niezależnie od tego, kto aktualnie prowadzi klienta.
Oferta powstaje z zebranych danych
Zespół przygotowuje publikację bez ponownego wprowadzania informacji, a system pilnuje spójności statusów i zapobiega dublowaniu aktywnych ofert.
Kupujący wraca z pełnym kontekstem
Zapytanie z portalu jest automatycznie powiązane z konkretną ofertą, dzięki czemu handlowiec od razu wie, czego dotyczy rozmowa.
Marketing można oceniać biznesowo
Źródła leadów, widoczność w wyszukiwarce i konwersje są zestawione z przebiegiem sprzedaży, co ułatwia ocenę skuteczności działań.
Dwie marki, jeden proces operacyjny
Serwis dla właścicieli i portal ofertowy zachowują własną komunikację, ale korzystają ze wspólnej bazy i jednego zaplecza dla zespołu.
Rezultaty Biznesowe
Konkretne rezultaty osiągnięte dzięki wdrożeniu
Od kampanii i pierwszego kontaktu aż po publikację oferty i zapytanie kupującego
Historia klienta, nieruchomości, dokumentów i ustaleń dostępna dla całego zespołu
Więcej prowadzonych spraw bez proporcjonalnego wzrostu pracy administracyjnej
Chcesz podobne rozwiązanie dla swojego biznesu?
Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci zrealizować Twój projekt. Wykorzystujemy AI do szybkiego rozwoju aplikacji, które zwiększają ROI.
Skontaktuj się z namiInne Projekty
Event Planner
Kompleksowa platforma do zarządzania wydarzeniami z automatyzacją procesów, konfiguracją menu i częścią CRM. Redukcja czasu organizacji o 70%.
Zobacz projekt
Culture Pulse
Platforma do analizy nastrojów pracowników z automatyczną analizą AI. Wczesne wykrywanie wypalenia, mniejsza rotacja, większe zaangażowanie.
Zobacz projekt
MemorQR
Platforma do tworzenia eleganckich stron wspomnień z kodami QR dla zakładów pogrzebowych. Szybkie tworzenie, personalizacja, księga gości.
Zobacz projekt