Wybór odpowiedniego software house to kluczowa decyzja, która może zadecydować o sukcesie lub porażce Twojego projektu IT. W tym artykule przedstawimy 10 kluczowych kryteriów, które musisz sprawdzić przed podjęciem decyzji.
1. Portfolio i doświadczenie
Sprawdź portfolio firmy i projekty, które zrealizowała. Zwróć uwagę na:
- Projekty podobne do Twojego pod względem branży lub technologii
- Jakość wykonania i designu
- Różnorodność projektów (czy firma ma doświadczenie w różnych dziedzinach)
- Case studies z konkretnymi wynikami
Pytania do zadania: Czy możecie pokazać projekty podobne do mojego? Jakie były największe wyzwania w tych projektach i jak je rozwiązaliście?
2. Technologie i stack technologiczny
Upewnij się, że firma używa nowoczesnych i odpowiednich technologii. Sprawdź:
- Czy technologie są aktualne i mają wsparcie społeczności
- Czy stack jest odpowiedni do Twojego projektu
- Czy zespół ma doświadczenie w wybranych technologiach
- Czy firma śledzi trendy i aktualizuje swoje umiejętności
3. Zespół i kompetencje
Jakość projektu zależy od jakości zespołu. Sprawdź:
- Wielkość zespołu i dostępność zasobów
- Doświadczenie poszczególnych członków zespołu
- Czy zespół ma certyfikaty i szkolenia
- Czy firma inwestuje w rozwój pracowników
4. Proces pracy i komunikacja
Sprawdź, jak firma organizuje pracę:
- Jakie metodologie są używane (Agile, Scrum, Kanban)
- Jak często są spotkania i raporty
- Jakie narzędzia są używane do komunikacji i zarządzania projektem
- Czy jest dedykowany Project Manager
Pytania do zadania: Jak często będę otrzymywał aktualizacje? Jakie narzędzia używacie do komunikacji? Czy mogę śledzić postęp projektu na bieżąco?
5. Referencje i opinie klientów
Sprawdź opinie poprzednich klientów:
- Poproś o referencje i skontaktuj się z poprzednimi klientami
- Sprawdź opinie w internecie (Google, Clutch, LinkedIn)
- Zapytaj o projekty, które nie poszły zgodnie z planem i jak firma sobie z tym poradziła
- Sprawdź, czy klienci wracają do firmy z kolejnymi projektami
6. Ceny i model rozliczania
Zrozum model rozliczania i upewnij się, że jest przejrzysty:
- Czy cena jest stała czy czasowa (fixed price vs time & materials)
- Co jest wliczone w cenę, a co jest dodatkowo płatne
- Jak wygląda rozliczanie zmian i dodatkowych funkcji
- Czy są ukryte koszty
Uwaga: Najtańsza oferta nie zawsze jest najlepsza. Często niskie ceny oznaczają niższą jakość lub ukryte koszty.
7. Terminy i zarządzanie czasem
Sprawdź, jak firma radzi sobie z terminami:
- Czy projekty są realizowane na czas
- Jak firma radzi sobie z opóźnieniami
- Czy jest bufor czasowy na nieprzewidziane sytuacje
- Jak wygląda planowanie i szacowanie czasu
8. Wsparcie po wdrożeniu
Projekt nie kończy się na wdrożeniu. Sprawdź:
- Czy firma oferuje wsparcie techniczne po wdrożeniu
- Jak wygląda proces naprawy błędów
- Czy jest dostępna dokumentacja techniczna
- Jak wygląda przekazanie projektu i wiedzy
9. Bezpieczeństwo i poufność
Upewnij się, że firma traktuje bezpieczeństwo poważnie:
- Czy firma ma certyfikaty bezpieczeństwa (ISO 27001, itp.)
- Jak wygląda ochrona danych i poufności
- Czy są podpisane NDA (Non-Disclosure Agreement)
- Jak wygląda backup i disaster recovery
10. Chemia i zaufanie
Ostatni, ale nie mniej ważny czynnik - czy możesz zaufać tej firmie:
- Czy komunikacja jest przejrzysta i profesjonalna
- Czy czujesz, że firma rozumie Twoje potrzeby
- Czy jesteś traktowany jako partner, a nie tylko klient
- Czy firma jest elastyczna i otwarta na feedback
Checklist przed podpisaniem umowy
- ✓ Sprawdziłem portfolio i projekty podobne do mojego
- ✓ Zweryfikowałem technologie i stack technologiczny
- ✓ Poznałem zespół, który będzie pracował nad projektem
- ✓ Zrozumiałem proces pracy i komunikacji
- ✓ Skontaktowałem się z referencjami i sprawdziłem opinie
- ✓ Przeanalizowałem ceny i model rozliczania
- ✓ Omówiłem terminy i zarządzanie czasem
- ✓ Upewniłem się co do wsparcia po wdrożeniu
- ✓ Sprawdziłem bezpieczeństwo i poufność
- ✓ Mam zaufanie do firmy i czuję dobrą chemię
Najczęstsze błędy przy wyborze software house
Oto błędy, których należy unikać:
- Wybór tylko na podstawie ceny - Najtańsza opcja często oznacza najniższą jakość
- Brak sprawdzenia referencji - Portfolio może być piękne, ale rzeczywiste doświadczenia klientów są ważniejsze
- Niejasna umowa - Upewnij się, że wszystko jest jasno określone w umowie
- Ignorowanie czerwonych flag - Jeśli coś wydaje się podejrzane, prawdopodobnie jest
- Brak komunikacji na początku - Jeśli komunikacja jest problemem na starcie, będzie tylko gorzej
Podsumowanie
Wybór software house to inwestycja w przyszłość Twojego projektu. Nie spiesz się z decyzją i dokładnie sprawdź wszystkie kryteria. Pamiętaj, że dobra firma będzie chciała odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania i będzie transparentna w komunikacji.
Potrzebujesz pomocy w wyborze? Skontaktuj się z nami, a chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje pytania i pokażemy, jak możemy pomóc w realizacji Twojego projektu.
